电力服务前移,渝北新能源车主将可实现“车到电通”

点击蓝字关注我们

市北供电公司供图随着“碳达峰、碳中和”目标的提出，人们越来越倾向于将新能源汽车作为首选的交通工具。而如何高效保障新能源汽车使用者的充电需求，则一直是供电部门的工作重点。为此，国网重庆市北供电公司就将充电桩报装服务前移作为服务的突破口，联合辖区新能源汽车销售商实施“车到电通”极速报装服务。客户可通过网上国网APP线上启动充电桩办电流程，实现提车后“充电零等待”，让客户切实感受“购车无忧、充电无忧、出行无忧”。

市北供电公司供图“新车还没开回家，我的充电桩就提前安装好了，这项靠前服务太给力了！”4月20日，在渝北拂什沃瑞汽车销售服务有限公司，刚刚提上新能源汽车的何先生兴奋地说。时间回到3月15日，家住渝北区仙桃街道的何先生和家人来到4s店挑选新能源汽车。购车期间，销售经理告诉何先生，购车同时就可以通过网上国网APP一键申请充电桩用电报装，不需要往返供电营业厅办理，在等待新车落地期间，便可以完成充电桩报装全流程。果然，第二天一早，国网重庆市北供电公司客户经理便前往何先生的固定车位处进行现场查勘，并在4月16日也就是提车当天，同步完成了装表接电，确保了客户“车到电通”的用电需求。

网络图“将充电桩报装服务延伸到4S店，不仅满足了购车客户的需求，也为我们销售商带来了切实的好处。”汽车销售公司经理介绍。“我们设置的前置办电环节，就是要与销售人员搭建客户购车信息传递渠道，提前获取掌握客户购车配置充电站需求，打破信息壁垒，彻底打通服务‘最后一公里’”，市北供电公司相关负责人介绍，面对日益增长的新能源汽车充电桩报装需求，接下来，该公司将继续扩大与辖区4S店、汽车交付中心、销售中心的合作，让更多居民百姓享受到“车到电通”的贴心服务。

 

团队 

记　者 | 杨　青    黄小娟（通讯员）

编　辑 | 邱艾峰

责　编 | 谢正媛

审　核 | 黄川洋

监　审 | 文　寒

返回